Важно знать

• 1. На какое время брать билеты в/из Мурманска?

  1. Прибывайте в Мурманск в первый день тура до 13:00, чтобы успеть заселиться в гостиницу и немного отдохнуть.

  2. Билеты из Мурманска приобретайте на финальный день тура с вылетом после 20:00, чтобы с комфортом успеть в аэропорт.

• 2. Какой минимальный возраст для участников тура?
  Минимальный возраст участников - от 6 лет. Максимальный возраст - по согласованию с вашим менеджером отдела бронирования. Скидок в данном туре на новогодние праздники 2026 не предусмотрено.
• 3. Как забронировать места в туре?

  Для бронирования мест в туре оставьте заявку на сайте или напишите в WhatsApp в наш отдел бронирования с уточнением названия тура, выбранной даты и количества человек.

  Размер предоплаты составляет 20000 рублей с человека. Полная оплата тура производится до 27 ноября включительно.

  Отказаться от участия в туре и вернуть 100% размер внесенной предоплаты вы можете до 27 ноября включительно.

• 4. Какое питание включено в стоимость?

  В стоимость тура включены завтраки в отеле (континентальный шведский стол), обеды во время дневных экскурсионных программ. Во время выездов на северное сияние гостям будут предложены горячий чай и легкие закуски (печенье, конфеты, шоколад).

• 5. Какова вероятность увидеть северное сияние?
  Наш 9-ти летний опыт охоты за полярным сиянием позволяет нам совершать успешные выезды до 98% туров. Успех в туре во многом зависит от погодных условий: если небо будет затянуто облаками, то сияние увидеть своими глазами не получится. Мы используем современные спутниковые прогнозы, чтобы определять участки с чистым небом в Мурманской области. Именно в этих участках, откуда хорошо видно звездное небо, мы будем ожидать проявления северного сияния. Наша компания не дает гарантий, что вы увидите северное сияние в одном из выездов.
• 6. Что взять с собой в Мурманск?
  Мы рекомендуем брать с собой портативную зарядку для телефонов, персональный термос или термокружку, рюкзак для личных вещей во время тура, самонагревающиеся пакетики для рук и ног (их можно купить в "Спортмастере"). Также возьмите с собой полис ОМС, паспорт, зарядки для ваших устройств.
• 7. Как одеваться для поездки в Мурманск?
  Температура воздуха в Мурманске может опускаться до -30 С градусов морозов, поэтому мы рекомендуем брать с собой полный комплект зимних вещей: термобелье, флисовую кофту с воротом, теплые зимние штаны, теплую зимнюю куртку, ВЫСОКУЮ зимнюю обувь (в регионе много снега), теплые носки, шапку, шарф, перчатки. Также рекомендуем использовать контактные линзы вместо очков для зрения, т.к. очки потеют, замерзают и могут потеряться в снегу.
• 8. Могут ли закрыть проезд в Териберку?

  Да, дорогу в Териберку могут закрыть по причине снежных заносов и переметов. Мы крайне не рекомендуем отправляться в Териберку самостоятельно, если есть угроза закрытия дороги, т.к. есть риск оказаться в снежном плену. Сотрудники отдела заботы ежедневно мониторят прогнозы погоды, если будут риски закрытия дороги, то вас обязательно поставят в известность.

  Если дорога в Териберку будет закрыта из-за непогоды, метели, сильного ветра или по другим обстоятельствам (военные учения, взрывные работы, ремонт дороги и др.).

• 9. Что такое «отдел заботы»?
  Отдел заботы – это отдел организации и проведения туров в компании «Север для Вас». Задача отдела – организовать ваше путешествие таким образом, чтобы вы с комфортом получили максимум позитивных впечатлений. Отдел заботы будет координировать вас во время тура и отвечать на интересующие вопросы.